旅游研究是一個(gè)企業(yè)旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。如果說(shuō)，在中國(guó)做企業(yè)有很多無(wú)奈，無(wú)法在所有時(shí)間所有事情上做到實(shí)事求是，需要投機(jī)取巧與實(shí)事求是結(jié)合。那么，我們一定要分清楚，什么地方什么事情什么時(shí)間必須實(shí)事求是，什么地方什么事情什么時(shí)間可以投機(jī)取巧。如果連這一點(diǎn)都分不清楚，那么，一個(gè)旅游企業(yè)或許就真的面臨一場(chǎng)危機(jī)考驗(yàn)了。

實(shí)際上，實(shí)事求是是個(gè)老話(huà)題，沒(méi)什么新鮮的。不光旅游企業(yè)需要實(shí)事求是，別的企業(yè)也需要實(shí)事求是。但是，今天只把旅游研究與實(shí)事求是單獨(dú)拿出來(lái)談，顯然是意味深長(zhǎng)的。因?yàn)椋谥袊?guó)旅游企業(yè)中，研究這個(gè)詞正在被曲解。有的人認(rèn)為研究可以是一個(gè)象征符號(hào)，有的人認(rèn)為研究可以帶來(lái)巨大關(guān)注度，有的人認(rèn)為研究可以沽名釣譽(yù)。這些想法都是對(duì)的，研究確實(shí)能夠在某些時(shí)間某些事情上帶來(lái)這樣的效果。

但是，以上那些都是研究之末。可惜，現(xiàn)實(shí)中總有些人舍本逐末。那么，研究之本究竟是什么？

研究之本是求真知、識(shí)真人、找真相

中國(guó)經(jīng)濟(jì)今日遭遇的危機(jī)，實(shí)際上就是過(guò)去長(zhǎng)期點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累出來(lái)的。由于太多的地方官員帶著官僚的思維來(lái)操縱地方經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致了我們失去了真知，識(shí)別不了真人，找不到真相。于是就有了地方債務(wù)的瘋狂擴(kuò)張，就有了房地產(chǎn)驅(qū)動(dòng)的粗放城鎮(zhèn)化。

旅游業(yè)也是如此，要想健康發(fā)展，就必須求真知、識(shí)真人、找真相。當(dāng)然，一個(gè)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程是復(fù)雜的。我們不能要求在所有時(shí)間所有地方所有事情上都抱著實(shí)事求是的態(tài)度去硬碰硬，但是，在某些關(guān)鍵的地方關(guān)鍵的事情上就必須實(shí)事求是。比如，旅游研究。

長(zhǎng)期以來(lái)，旅游研究一直都是中國(guó)旅游業(yè)的短板。之所以會(huì)形成這種局面，就是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)里戴帽子的人多，踏踏實(shí)實(shí)搞研究的人少。戴帽子的人有三類(lèi)：一類(lèi)是靠拉關(guān)系走后門(mén)混進(jìn)專(zhuān)家隊(duì)伍的假專(zhuān)家；一類(lèi)是既有關(guān)系、有后門(mén)，也有學(xué)識(shí)的真專(zhuān)家；還有一類(lèi)是不搞關(guān)系、不走后門(mén)的純專(zhuān)家。這三類(lèi)中只有最后一類(lèi)純專(zhuān)家是踏踏實(shí)實(shí)搞研究的。其他兩類(lèi)基本上是玩借花獻(xiàn)佛的把戲，靠專(zhuān)家的帽子騙飯吃。

戴帽子這件事，既有專(zhuān)家自己的錯(cuò)，也有地方政府和某些機(jī)構(gòu)的錯(cuò)。

有些地方政府請(qǐng)某些專(zhuān)家當(dāng)個(gè)顧問(wèn)，實(shí)際上，發(fā)了證書(shū)就基本沒(méi)啥事情了。這種戴帽子的事情怪專(zhuān)家，也怪地方政府。地方政府是為了政績(jī)，專(zhuān)家是樂(lè)意。兩者一拍即合。可是，對(duì)于旅游研究來(lái)說(shuō)，這有啥意義？

當(dāng)然，給專(zhuān)家戴帽子的不一定只有地方政府，也有一些來(lái)自更加高級(jí)的機(jī)構(gòu)給專(zhuān)家戴帽子，這些帽子背后往往有一些高人，這些高人喜歡包裝專(zhuān)家，然后讓專(zhuān)家?guī)椭约旱墓纠c(diǎn)項(xiàng)目。這些事情不說(shuō)，大家也都知道，早已是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，所以大家不要怪我揭露。實(shí)際上，我也沒(méi)有揭露，我還是守住了底線(xiàn)，不過(guò)是把大家私下里議論的事情放進(jìn)了文章里。

需要指出的是，我并不反對(duì)戴帽子，對(duì)于確實(shí)有真才實(shí)學(xué)的人，發(fā)個(gè)帽子是一種鼓勵(lì)。可是，對(duì)那些沒(méi)有真才實(shí)學(xué)的人，發(fā)個(gè)帽子則損害了行業(yè)的健康發(fā)展。

我認(rèn)識(shí)一些專(zhuān)家，頭上的帽子很多，你跟他要理論文本，他也能拿出一大堆。可是，仔細(xì)一看，理論文本都是他主編或者編著的。這就是典型的偽理論。也就是說(shuō)，這些理論根本不是這位專(zhuān)家寫(xiě)的，而是在別人寫(xiě)完以后，專(zhuān)家看了一眼，然后當(dāng)了一個(gè)主編，或者編著者，請(qǐng)注意，“編著”二字實(shí)際上是打了一個(gè)擦邊球，誤導(dǎo)讀者以為是這位專(zhuān)家的著作。同時(shí)，也沒(méi)有侵犯著者的著作權(quán)。在打擦邊球這件事情上，專(zhuān)家們倒是用心良苦。可惜，這樣的“用心良苦”如果能夠用在研究上就好了。

最可怕的是還有人為這種以“主編”之名占有別人知識(shí)成果的行為站臺(tái)，說(shuō)這不叫占有，這叫整合，把大家的知識(shí)整合起來(lái)，這是一種“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范”，值得提倡鼓勵(lì)。我覺(jué)得，聽(tīng)了這樣的站臺(tái)托詞，我明白了一件事情，當(dāng)代中國(guó)之所以缺少影響世界的理論著作，就是因?yàn)檫@樣的“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范”太多，壓抑了大家的創(chuàng)新精神。

研究之本是務(wù)理論之實(shí)、務(wù)實(shí)踐之實(shí)

理論要來(lái)自實(shí)踐，實(shí)踐要總結(jié)為理論。如此循環(huán)，才能成就中國(guó)旅游研究的未來(lái)。可惜的是，現(xiàn)在的很多旅游研究都變成了相互抄襲，沒(méi)有任何有用的干貨。曾經(jīng)跟一位旅游界前輩聊過(guò)這件事情，這位前輩無(wú)奈地說(shuō)，“從另一種角度來(lái)看，那些抄襲的作品也有一個(gè)好處，就是它讓你重新又溫習(xí)了一下過(guò)去看過(guò)的內(nèi)容”。

還有一些不務(wù)實(shí)的做法是求速度。曾經(jīng)有一本旅游界的重量級(jí)圖書(shū)，號(hào)稱(chēng)是某國(guó)際旅游機(jī)構(gòu)委托編寫(xiě)的，此書(shū)洋洋灑灑寫(xiě)了數(shù)百頁(yè)，可怕的是，成書(shū)時(shí)間僅僅用了一個(gè)月。編者還義正言辭的說(shuō)，“書(shū)中的數(shù)據(jù)都是來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的獨(dú)家權(quán)威數(shù)據(jù)，是通過(guò)朋友關(guān)系才獲取到的，非常可靠”。結(jié)果，我上網(wǎng)一查，這些數(shù)據(jù)都是網(wǎng)上的，而且還是過(guò)去兩三年的數(shù)據(jù)。更可怕的是，書(shū)中的理論基本都是網(wǎng)上抄襲過(guò)來(lái)的，完全沒(méi)有自己的見(jiàn)解。這樣的偽理論竟然被大肆宣傳，吹捧成旅游界的大亮點(diǎn)。可見(jiàn)，中國(guó)旅游研究已經(jīng)墮落到何種程度？

旅游研究的實(shí)踐也有真?zhèn)沃郑行?shí)踐本身就是沖著地方政府的政績(jī)?nèi)サ模@樣的實(shí)踐必然也不能產(chǎn)生有價(jià)值的理論，最多是告訴你怎么迎合地方政府的政績(jī)心理。所以，在實(shí)踐中也要?jiǎng)?wù)實(shí)，讓自己的實(shí)踐符合市場(chǎng)規(guī)律，這樣才能在實(shí)踐中形成有價(jià)值的理論體系。

在大地風(fēng)景，我從一件小事看到了旅游研究的希望所在。去年我負(fù)責(zé)編寫(xiě)內(nèi)刊，有一篇文章是編輯負(fù)責(zé)起草的，需要領(lǐng)導(dǎo)署名。我去找了王玨總裁，讓王玨總裁審閱。王玨總裁立刻批評(píng)了我，她說(shuō)，“這文章不是我寫(xiě)的，不能署我的名字。誰(shuí)寫(xiě)的就署誰(shuí)的名字。”我覺(jué)得王玨總裁這句話(huà)體現(xiàn)了務(wù)實(shí)的精神。雖然僅僅是一件細(xì)小的事情，但是，要做出來(lái)卻是不容易的。

當(dāng)然，很多領(lǐng)導(dǎo)都有秘書(shū)，秘書(shū)寫(xiě)文章，領(lǐng)導(dǎo)署名，這其實(shí)也很正常，也沒(méi)什么不對(duì)。

我強(qiáng)調(diào)的是在研究領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)的文章屬于公文，兩者不一樣。公文，領(lǐng)導(dǎo)可以讓秘書(shū)代寫(xiě)。但是，研究文章就必須嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)然，有一種比較好的處理方式，就是領(lǐng)導(dǎo)出個(gè)大概思路，讓別人寫(xiě)成文章，雙方共同署名，這也是可以接受的。唯一不能接受的就是在研究領(lǐng)域內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)什么都不研究，就把自己的名字署上去。如此官僚的作風(fēng)，必然讓中國(guó)旅游研究走向覆滅，也讓中國(guó)旅游失去指南針。

還有一個(gè)更可笑的例子，某專(zhuān)家在接受媒體采訪時(shí)談了一些觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)甚至登上了國(guó)內(nèi)某頂級(jí)新聞媒體的版面。令人詫異的是，專(zhuān)家的這些觀點(diǎn)都不是專(zhuān)家自己的，而是網(wǎng)上某一篇文章里的。這專(zhuān)家的膽子簡(jiǎn)直太大了，面對(duì)記者的采訪話(huà)筒，也敢“抄襲”。只不過(guò)，在信息時(shí)代，受眾基本上沒(méi)有時(shí)間去分辨信息的真?zhèn)危蠹乙膊惶谝膺@些瑣碎的小事，正因?yàn)榇蠹业哪唬沤o了專(zhuān)家們肆無(wú)忌憚抄襲的“底氣”。

還是回到了我文章開(kāi)頭的那句話(huà)，中國(guó)社會(huì)有著五千年的歷史，有著很多復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，不可能在所有事情上都實(shí)事求是硬碰硬，在某些領(lǐng)域某些事情上可以適當(dāng)投機(jī)取巧。

但是，在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，必須硬碰硬。否則，中國(guó)旅游研究沒(méi)有希望，否則，中國(guó)的學(xué)術(shù)研究沒(méi)有希望。